Air New Zealand dinobatkan sebagai maskapai terbaik di dunia oleh sebuah situs AirlineRatings.com. Maskapai ini memempati urutan terbaik selama dua tahun dalam hal keselamatan dan dalam penerbangan. Maskapai penerbangan yang berbasis di Auckland mengalahkan maskapai-maskapai terbesar di dunia yang identik dengan kemewahan.
Abu Dhabi berbasis Etihad Airways menduduki urutan kedua, sementara Hong Kong Cathay Pacific menempati posisi tiga. Berturut-turut dari urutan keempat hingga ke-10 adalah Australia Qantas Airways Emirates Dubai-berbasis Singapore Airlines, Taiwan EVA Air, Cologne berbasis Lufthansa, Jepang All Nippon Airways dan British Airways ada di posisi 10. Website mengatakan itu memilih Air New Zealand karena berbagai inovasi, kinerja catatan keuangan, keselamatan operasional, motivasi pegawai dan fokus pada lingkungan.
Maskapai ini juga memenangkan kelas ekonomi premium terbaik. “Ini telah menjadi tahun yang sangat menarik untuk Air New Zealand dan penghargaan ini mengakui upaya luar biasa dari 11.000 karyawan secara global,” kata Christopher Luxon, chief executive Air New Zealand seperti dikutip Daily Mail.
Sementara untuk pemenang budget carrier (Europe): Norwegian Air, Budget carrier (Americas): JetBlue , Long-haul airline (Europe): Lufthansa, First class: Etihad, Business class: Cathay Pacific, Premium economy class: Air New Zealand, Best catering: Qantas
Sedangkan Thai Airways dinobatkan sebagai pelayanan kelas ekonomi paling baik. Kategori layanan domestic Qantas, lounge: Qantas, hiburan dalam penerbangan Emirates, awak kabin: Virgin Australia
